{"id":5681,"date":"2024-10-01T17:11:00","date_gmt":"2024-10-01T15:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/chicandchill.de\/?p=5681"},"modified":"2025-09-11T20:11:01","modified_gmt":"2025-09-11T18:11:01","slug":"1-allgemeines","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chicandchill.de\/\/1-allgemeines\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingung"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>1. ALLGEMEINES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr die Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen dem Kunden und Chic and Chill, gelten ausschlie\u00dflich die nachstehenden Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingung (AGB).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Chic and Chill<\/strong>&nbsp;ist:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td>Chic and Chill <br>Leipziger Str 90<br>04552 Borna<\/td><td><\/td><td><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Vertr\u00e4ge und Angebote, sowie die Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen Chic and Chill und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen, die nicht unter die AGB fallen, bed\u00fcrfen der Mitteilung in schriftlicher Form. Abweichende, entgegenstehende oder erg\u00e4nzende allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdr\u00fccklich und schriftlich zugestimmt.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>2. DIENSTLEISTUNGEN<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>Chic and Chill f\u00fchrt seine Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen, sowie nach dem neusten Standard der Industrie am Kunden aus.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>3. BUCHUNGSBEDINGUNGEN<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>TERMINE<\/strong><br>Bei Chic and Chill k\u00f6nnen Termine online, telefonisch oder pers\u00f6nlich im Salon gebucht werden. Sobald der Termin reserviert ist entsteht zwischen dem Kunden und Chic and Chill ein Dienstleistungsvertrag.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>ANZAHLUNGEN BEI BESTIMMTEN TERMINEN<\/strong><br>Bei bestimmten Terminen behalten wir uns vor eine Anzahlung zu verlangen. Dies wird dem Kunden bei oder nach der Terminabsprache mitgeteilt. Diese Termine sind bis zur Bezahlung nur optioniert und k\u00f6nnen bis zum kompletten Geldeingang von Chic and Chill abgesagt und storniert werden.<br>Termine, f\u00fcr die eine Anzahlung gemacht wurde, k\u00f6nnen mit einer Frist von 48 Stunden im Voraus verschoben oder storniert werden. Die Verschiebung\/Stornierung des Termins sollte vorzugsweise per E-Mail (borna@chicandchill.de) oder telefonisch erfolgen. Auf Wunsch kann, bei Einhaltung der 48-Stunden-Frist, die Anzahlung zur\u00fcckgefordert werden.<br>Wird die 48-Stunden-Frist nicht eingehalten, wird die Anzahlung nur dann erstattet, wenn der vom Kunden gebuchte Stylist w\u00e4hrend der vom Kunden gebuchten Zeit ausgelastet ist.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>TERMINABSAGEN UND STORNOBEDINGUNGEN<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Stornobedingungen<\/strong><br>Termine oder Dienstleistungen, die nicht eingehalten werden k\u00f6nnen, m\u00fcssen mindestens <strong>48 Stunden<\/strong> vorher abgesagt bzw. storniert werden.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Weniger als 48 Stunden vor Terminbeginn<\/strong>: Es wird eine Stornopauschale in H\u00f6he von <strong>50 % des vereinbarten Dienstleistungspreises<\/strong> f\u00e4llig.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn<\/strong>: Es wird eine Stornopauschale in H\u00f6he von <strong>75 % des vereinbarten Dienstleistungspreises<\/strong> f\u00e4llig.<\/li>\n\n\n\n<li>**Nichterscheinen ohne Absage (\u201eNo-Show\u201c) **: Es wird der volle Dienstleistungspreis (<strong>100 %<\/strong>) berechnet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die Terminabsage kann entweder online \u00fcber das Buchungstool, telefonisch oder per E-Mail an <strong><a>borna@chicandchill.de<\/a><\/strong> erfolgen.<br>F\u00fcr \u201eAnzahlungen bei bestimmten Terminen\u201c gelten hiervon abweichende Stornobedingungen.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>4. PREISE UND ZAHLUNG<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>Die Preise f\u00fcr Dienstleistungen sind inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Chic and Chill k\u00f6nnen die Preislisten jederzeit auf der Homepage&nbsp;sowie am Schaufenster der jeweiligen Salons eingesehen werden. F\u00fcr Dienstleistungen die nicht in der Preisliste beschrieben sind, erteilt Chic and Chill gerne im Voraus Auskunft \u00fcber den geplanten Preis.<br>Die angegebenen Preise sind Mindestpreise und k\u00f6nnen sich durch Mehraufwand (z.B. durch langes oder besonders dickes Haar) oder spontanes Hinzubuchen von weiteren Dienstleistungen erh\u00f6hen. Rechnungsbetr\u00e4ge sind, sofern nicht vorab bezahlt, sofort nach Leistungserf\u00fcllung f\u00e4llig und sind ausschlie\u00dflich in Bar, per EC-Cash, per Kreditkarte oder mit Gutschein zu bezahlen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. GUTSCHEINE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>BEZAHLTE GUTSCHEINE \/ KAUF-GUTSCHEINE:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kunden k\u00f6nnen bei Chic and Chill Gutscheine erwerben. Bezahlte Gutscheine k\u00f6nnen wie Bargeld f\u00fcr die Bezahlung s\u00e4mtlicher Dienstleistungen und Artikel bei Chic and Chill eingel\u00f6st werden.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>WERBE- UND AKTIONSGUTSCHEINE SOWIE RABATTE:<\/strong><br>Chic and Chill bietet Kunden teilweise Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte an. Diese Verg\u00fcnstigungen k\u00f6nnen an bestimmte Bedingungen oder Fristen gekn\u00fcpft sein. Die Annahme der Werbe- und Aktionsgutscheine bzw. Gew\u00e4hrung von Rabatten gegen\u00fcber den Kunden ist f\u00fcr Chic and Chill freibleibend. Somit k\u00f6nnen Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte auch abgelehnt und nicht akzeptiert werden.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>6. MINDERJ\u00c4HRIGE KUNDEN<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>Dienstleistungen in Zusammenhang mit oxidativer Farbe oder Blondierung nimmt Chic and Chill bei Jugendlichen unter 16 Jahren nicht vor. Au\u00dfer die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten liegt vor. <\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>7. GEW\u00c4HRLEISTUNG<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>Zeigt sich ein Mangel, so hat der Kunde diesen unverz\u00fcglich Chic and Chill mitzuteilen. Als unverz\u00fcglich gilt nur, wenn die Reklamation sp\u00e4testens innerhalb von 5 Tagen nach der Dienstleistung bzw. dem Kauf erfolgt.<br>Chic and Chill hat dann ein Nachbesserungsrecht.<br>Die Wahl ob nachgebessert wird oder die Kosten erstattet werden liegt allein bei Chic and Chill.<br>Bietet Chic and Chill nach einer erfolgten Reklamation eine Nachbesserung an und der Kunde lehnt diese ab, so verzichtet der Kunde mit der Ablehnung auf weitere M\u00e4ngelanspr\u00fcche und R\u00fcckzahlung. Reagiert der Kunde auf ein Nachbesserungsangebot innerhalb von 48 Stunden nicht, so gilt dies als Ablehnung der Nachbesserung.<br>Keine M\u00e4ngelanspr\u00fcche bestehen bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Leistung oder Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeintr\u00e4chtigung der Brauchbarkeit, bei nat\u00fcrlicher Abnutzung wie bei Sch\u00e4den, die infolge fehlerhafter oder nachl\u00e4ssiger Behandlung, \u00fcberm\u00e4\u00dfiger Beanspruchung, ungeeigneter haar- und hautkosmetischer Pflegemittel durch den Kunden oder aufgrund besonderer Einfl\u00fcsse entstehen.<br>Werden von Kunden oder Dritten Nachbesserungsarbeiten oder \u00c4nderungen vorgenommen, so bestehen f\u00fcr diese und die daraus resultierenden Folgen ebenfalls keine M\u00e4ngelanspr\u00fcche.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>8. GARANTIE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>Auf die geleistete Dienstleistung erh\u00e4lt der Kunde eine Garantiezeit von 5 Tagen. Diese Garantie entf\u00e4llt, wenn der Kunde nicht die im Salon verwendeten bzw. empfohlenen Produkte nutzt. Produkte von namenhaften Drogerieketten beinhalten Silikone und k\u00f6nnen die Farbe entziehen.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>9. PERS\u00d6NLICHE DATEN UND PRIVATSPH\u00c4RE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>Der Kunde versichert, alle pers\u00f6nlichen Daten und Informationen, die relevant f\u00fcr die professionelle Durchf\u00fchrung der Dienstleistung sind, an Chic and Chill weiterzugeben.<br>Diese Daten werden in der Kundenkartei elektronischer Form gespeichert. Chic and Chill verpflichtet sich, diese Daten nur f\u00fcr den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Ber\u00fccksichtigung der Datenschutzklausel einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder au\u00dfenstehende Personen weiterzuleiten ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.<br>F\u00fcr weitere Informationen stehen in unseren Salons gut sichtbar die \u201eDatenschutz-Informationen f\u00fcr unsere Kunden\u201c.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>10. HAFTUNG<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>Chic and Chill \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Garderobe, Taschen, Gep\u00e4ckst\u00fccke und Wertgegenst\u00e4nde der Kunden. Schmuck ist vor Behandlungsbeginn abzulegen.<br>Chic and Chill \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Kleidung der Kunden, wenn diese durch Verschulden der Kunden besch\u00e4digt wird, gleiches gilt f\u00fcr evtl. Unvertr\u00e4glichkeiten und Allergien, ob bekannt oder unbekannt.<br>Haftungsausschluss besteht f\u00fcr die vom Kunden ausdr\u00fccklich gew\u00fcnschten chemische, thermischen, haar- und hautkosmetischen Behandlungen, sowie s\u00e4mtlicher friseurtechnischer Ma\u00dfnahmen.<br>Bei von Chic and Chill nicht zu vertretenden Umst\u00e4nden, z.B. Krankheit oder h\u00f6here Gewalt, wie Stromausfall und dergleichen, die der Erf\u00fcllung eines Kundenauftrages teilweise oder ganz entgegenstehen kann kein Haftungsanspruch hergeleitet werden. Auch \u00fcbernimmt Chic and Chill keine Haftung f\u00fcr Terminverschiebungen bzw. Terminversp\u00e4tungen die Chic and Chill nicht zu vertreten hat. Sollte Chic and Chill einen Termin verschieben m\u00fcssen, so wird der Kunde so fr\u00fch wie m\u00f6glich dar\u00fcber informiert. Der Kunde hat dann die M\u00f6glichkeit sich mit Chic and Chill auf den neuen Termin zu einigen oder den Termin kostenfrei zu stornieren. Sollte der Kunde den Termin bereits angezahlt oder komplett bezahlt haben werden s\u00e4mtliche Gelder f\u00fcr nicht in Anspruch genommene Dienstleistungen an den Kunden zur\u00fcckgezahlt.<\/p>\n\n\n\n<p>Chic and Chill versucht die Termine so zu planen, dass der Termin p\u00fcnktlich begonnen werden kann. Aufgrund nicht absehbarer Ereignisse kann es passieren, dass dem Kunden Wartezeiten entstehen.<br>Ein Anspruch auf Schadensersatz kann daraus nicht hergeleitet werden<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>11. BESCH\u00c4DIGUNG UND DIEBSTAHL<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><br><\/strong>Chic and Chill hat das Recht f\u00fcr alle vom Kunden verursachten Sch\u00e4den eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebst\u00e4hle werden sofort zur Anzeige gebracht.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>12. BILDER<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><br><\/strong>Wenn Chic and Chill  Bildbeispiele im Salon oder auf der Homepage ver\u00f6ffentlicht, sind dies lediglich Beispiele. Selbst wenn die Frisur oder Farbe am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bez\u00fcglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs am Kunden kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Bildvorlage abweichen. Das Urheberrecht f\u00fcr das Design verbleibt bei Chic and Chill. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotografien anfertigen, die f\u00fcr kommerzielle Zwecke verwendet werden (Internet, Publikationen usw.), bedarf dies einer schriftlichen Einverst\u00e4ndniserkl\u00e4rung durch Chic and Chill. Bei Unterlassen kann Chic and Chill angemessene Anspr\u00fcche geltend machen.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>13. VERHALTENSWEISE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>Der Kunde verpflichtet sich w\u00e4hrend des Besuches im Salon sich angemessen zu verhalten. Sollte der Kunde sich selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat Chic and Chill das Recht, den Kunden aus dem Salon zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>14. SCHLUSSKLAUSEL<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig sein, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen davon unber\u00fchrt. Die unwirksame Regelung wird durch eine ersetzt, die rechtm\u00e4\u00dfig ist und dem Sinngehalt der nichtigen Bestimmung am n\u00e4chsten kommt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. ALLGEMEINES F\u00fcr die Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen dem Kunden und Chic and Chill, gelten ausschlie\u00dflich die nachstehenden Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingung (AGB). 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